Cl@ve: PIN y permanente, el acceso rápido a las sedes electrónicas
Cl@ve es el sistema de identificación de la Administración para entrar en las sedes electrónicas sin certificado. Tiene dos modalidades, y conviene entender cuál usar en cada momento.
Qué es Cl@ve
Cl@ve es el sistema de identificación electrónica de la Administración General del Estado para acceder a sus servicios en línea. Con Cl@ve entras en la Agencia Tributaria, la Seguridad Social y muchos otros organismos sin necesidad de un certificado digital instalado.
Tiene dos modalidades principales. Cl@ve PIN es para usos ocasionales: pides un código desde la aplicación o por SMS y lo usas en esa sesión. Cl@ve Permanente es para usos frecuentes: un usuario (tu DNI o NIE) y una contraseña que usas cada vez que entras. Además existe Cl@ve Firma, para firmar documentos, que requiere tener antes Cl@ve Permanente.
Cl@ve PIN: un código que dura minutos
Con Cl@ve PIN, cada vez que vas a entrar en un servicio pides un código, que te llega a la aplicación Cl@ve o por SMS. Ese código vale 10 minutos y solo para esa sesión: si caduca, pides otro. Es la opción cómoda si solo entras de vez en cuando.
Cl@ve Permanente: usuario y contraseña
Con Cl@ve Permanente creas una contraseña que usarás junto con tu DNI o NIE en los servicios que la admiten. Es mucho más rápida si entras cada semana en las sedes electrónicas, porque no dependes de esperar un código en cada acceso.
Para activarla necesitas el código de activación que aparece en el justificante de registro en PDF que recibes al registrarte en Cl@ve. Guarda ese documento: sin el código de activación no puedes activar la modalidad permanente.
Cómo registrarse en Cl@ve
Hay cuatro vías, de más rápida a más lenta:
- Con certificado digital. Si ya tienes el certificado FNMT instalado, el registro en Cl@ve se hace en pocos minutos desde el portal: el sistema ya sabe quién eres.
- En persona. En una oficina de registro, con tu documento original, te registran en el sistema y recibes la confirmación por SMS.
- Por videoidentificación. Desde la aplicación Cl@ve, con una videollamada de verificación.
- Por carta de invitación. Pides la carta en la web (necesitarás tu NIE y el número de soporte de tu documento). La carta llega a tu domicilio fiscal con un CSV, un código de 16 caracteres. Ese código vale 60 días: si no lo usas en ese plazo, caduca y hay que pedir otra carta o usar otra vía.
Dos detalles importantes del registro: solo se puede asociar un número de móvil por usuario, y si registras un móvil que ya estaba asociado a otro DNI o NIE, el acceso anterior queda desactivado. Y si te acabas de mudar, revisa antes qué domicilio fiscal tiene Hacienda: la carta va a esa dirección, no necesariamente a la de tu padrón.
Errores frecuentes
- Confundir el CSV con el PIN. El CSV es el código de la carta de invitación para registrarte; el PIN es el código de cada acceso. No son intercambiables.
- Dejar caducar la carta. 60 días pasan rápido: en cuanto llegue, úsala.
- Perder el justificante de registro. Sin su código de activación no podrás activar Cl@ve Permanente.
- Esperar que Cl@ve sirva para firmar todo. Para firmar documentos, muchos trámites piden certificado digital o Cl@ve Firma, no el PIN.
Preguntas frecuentes
¿PIN o Permanente? Si entras de vez en cuando, Cl@ve PIN te basta. Si entras cada semana en las sedes electrónicas, Cl@ve Permanente es más rápida, porque no esperas un código en cada acceso.
¿Perdí el justificante de registro? Sin su código de activación no puedes activar Cl@ve Permanente: tendrás que regenerar el código o registrarte por otra vía (con certificado, en persona o por videoidentificación).
¿Funciona Cl@ve fuera de España? Sí, siempre que tu móvil registrado reciba los SMS. Si tu número es extranjero, hay que indicar el prefijo del país al registrarlo.